티티 홀덤 · 먼저 요구의 근거와 수취 정보를 확인하세요
먼저 요구의 근거와 수취 정보를 확인하세요
FINANCIAL SAFETY / VISUAL GUIDE
먼저 요구의 근거와 수취 정보를 확인하세요
급한 결정을 요구해도 잠시 멈추세요
새 비용을 내기 전에 공식 채널에 문의하세요
앱 밖 대화도 원본 그대로 보관하세요
상대가 안내한 링크 대신 직접 접속하세요
개인정보나 인증번호는 더 보내지 마세요

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지연만으로 피해 여부를 단정할 수는 없습니다. 안내된 처리 기간과 조건을 확인하고, 새 비용을 요구하거나 조건이 바뀌면 추가 결제를 멈춘 뒤 카드사·금융회사 공식 채널에서 거래 사실을 확인하세요.
더 보내지 말고 송금·승인 내역과 상대방의 요청 기록을 보존하세요. 이용한 금융회사에 즉시 연락해 거래 상태와 가능한 조치를 문의하고, 요청받은 인증정보를 제공했다면 계정·결제수단 보호도 함께 확인하세요.
먼저 대화와 거래 화면을 원본 형태로 저장하고 날짜·시간 및 계정 정보를 기록하세요. 이후 추가 연락을 차단할 수 있지만, 자료를 편집하거나 삭제하지 말고 금융회사 상담에 필요한 내용을 정리해 두세요.
새 입금, 카드 승인, 대출 실행, 수수료 결제를 중단하세요. 반복 결제가 설정돼 있다면 카드사나 금융회사 공식 채널에서 해지·차단 가능 여부를 확인하세요.
상대가 보낸 링크나 연락처를 이용하지 말고 카드 뒷면, 금융회사 앱 또는 공식 홈페이지에서 직접 확인한 채널로 거래 일시·금액·가맹점과 승인 상태를 문의하세요.
비밀번호를 재사용했다면 안전한 기기에서 변경하고, 로그인 기록과 연결된 결제수단을 점검하세요. 인증번호와 신분증 사본을 추가로 보내지 마세요.
사실관계와 보유 자료를 정리해 카드사·금융회사에 이의 제기나 사고 상담 절차를 문의하세요. 필요하면 관할 기관의 공식 안내를 확인하고, 처리 결과는 보장되지 않는다는 점을 유의하세요.
세금·인증·보증 등의 명목으로 먼저 입금해야 출금된다는 안내가 오면 추가 송금을 멈추고, 계약·거래 내역과 요청 근거를 확인하세요.
처음 안내와 다른 조건이 반복되거나 목표 금액을 더 채워야 한다고 하면, 새 조건에 동의하거나 추가 결제하지 말고 안내 내용을 보존하세요.
기존 결제와 다른 수취인·계좌를 지정하면 거래를 보류하세요. 카드사나 이용한 금융회사의 공식 앱·번호로 승인 내역과 결제처를 확인하세요.
비밀번호, 인증번호, 카드 보안정보를 알려 달라거나 원격제어 앱 설치를 요구하면 거절하세요. 이미 제공했다면 즉시 금융회사 공식 채널에 연락해 계정과 결제수단을 점검하세요.
원본과 날짜·금액을 함께 보관하면 사실관계 확인에 도움이 됩니다.